一：出现以下现象（流程打开空白，正文打开提示不支持当前浏览器，专业签章保存失败等报错）

解决办法：

1. 切换为极速模式，清除360浏览器缓存：打开360浏览器，同时按 ctrl+shift+delete，之后点击“全部清除”，；

2.或者使用Google浏览器

二：公文点击分办后浏览器无响应

解决方法：打开“右土角”拦截的分办信息;允许所有拦截的分办信息;后续使用不会再有“分办”无效提示。

三：如何在公文中下载原文件

点击查看原文档-下载

四：处理文件时：找不到提交按钮

在跟踪事项里面打开页面，指导一般事务在待办里面打开即可

五：客户在发起退学登记表，填写信息后，点击提交按钮，一直转圈

浏览器需从兼容模式，改为：极速模式

六：新换了收发模板，部分人员分办的时候由于新模板第一次使用，在最近使用模板里面没有显示，需要首次在收文模板进行选择使用

七：撤销了的文件可以在协同工作-待发事项中找到并可以重新编辑发送。