一、已经安装过辅助程序以后在处理公文或表单时还是出现需要下载Office控件。

解决办法：

（1）查看当前使用的浏览器模式是不是兼容模式，在使用OA时需要使用兼容模式才能正常调用辅助程序在浏览器网页地址右方，点击小闪电选择兼容模式即可。然后重新打开待办页面，推荐使用360浏览器（兼容模式）、谷歌浏览器（无需切换）。

（2）确认是兼容模式并且已安装辅助程序。可尝试重新安装辅助插件或者更换浏览器尝试是否可以解决。

二、在登录OA以后页面上方弹出加载Active控件未响应提示

解决办法：

（1）打开浏览器菜单--工具---Internet选项(这里以360浏览器为例)

（2）在internet属性中点击受信任站点-自定义级别查找下图中出现的两个内容，修改为启动即可。

三、修改密码以后浏览器默认之前保存的密码如何取消

以360浏览器为例，点击菜单---设置，在搜索框中输入密码搜索，点击清除上网痕迹-管理保存过的用户名密码，删除掉已保存的网站密码，然后重新登录OA界面输入新的用户名密码保存即可。

四、与WPS个人版不兼容，弹窗提示下去专业版问。

首先，关闭所有浏览器网页，重新安装控件或安装office2010破解版，即可进行。